A pesar de no ser una competencia municipal, el Ayuntamiento de Torrejón ha querido, mediante esta iniciativa, evitar esperas innecesarias a los vecinos. Para ello ha suscrito un convenio con el Registro Civil de la localidad

Desde el día de hoy, para facilitar las gestiones de los vecinos de Torrejón de Ardoz en el Registro Civil, la atención de este servicio se realizará con cita previa que se podrá solicitar en el número 91 675 15 42, en horario de 8:30 a 10:00 horas, de lunes a viernes. De esta manera, se pretenden evitar tiempos de espera ante las dependencias del Registro Civil. Para ello se habilitará una línea telefónica para uso exclusivo de cita previa que tendrá inicialmente un horario de atención al público de 8:30 a 10:00 horas, transcurrido el cual un contestador automático informará del servicio.

Torrejón de Ardoz, 2 de marzo de 2009. A pesar de no ser una competencia municipal, el Ayuntamiento de Torrejón ha querido mediante esta iniciativa evitar esperas innecesarias a los vecinos. Para ello ha suscrito un convenio con el Registro Civil de la localidad, poniendo en marcha un sistema de cita previa telefónica gestionada con el objeto de evitar tiempos de espera ante las dependencias del Juzgado de Torrejón. “Con este servicio telefónico pretendemos que los vecinos tengan un mejor servicio y atención son que tengan que soportar colas en los juzgados”, explicó el concejal de Patrimonio, Contratación y Administración, Juan Manuel Concejero.

Desde este departamento se recuerda a los vecinos que a la cita deberán ir con toda la documentación necesaria para iniciar el trámite del asunto de que se trate. La información sobre la documentación a aportar se podrá recoger a la entrada del edificio de los Juzgados ubicado en avenida de Las Fronteras.

Una vez hecha la solicitud en el servicio de cita previa, el ciudadano será preguntado sobre el asunto a gestionar ante el Registro Civil. Si se trata de solicitar la nacionalidad o algún trámite relacionado con ella, como prestar juramento, la cita se dará para los martes y los jueves, días que quedan reservados para estos temas. Si se trata de otro asunto como matrimonio, registro de recién nacido, reconocimiento paterno, rectificación de errores, cambio de nombre o de apellidos, la cita se dará para los días lunes, miércoles y viernes.

Si el asunto es obtención de partida o certificado de nacimiento, defunción o matrimonio, se recuerda que existe la posibilidad de obtenerlo vía Internet y, una vez tramitado le será enviada por correo ordinario en pocos días.

Aclarado el asunto a tramitar, se señalará el día y la hora exacta de la cita. Todas las citas se darán para la semana en curso, volviéndose a abrir cada viernes el cupo para la semana siguiente. Se pedirá al ciudadano el nombre y apellidos del solicitante y el número de su documento identificativo (DNI, tarjeta de residencia o pasaporte), así como el asunto a tratar.

También se recuerda que la tramitación de los asuntos es personal. En el caso de que vaya a ir otra persona distinta del interesado, deberá aportar autorización firmada por el autorizante y fotocopia del D.N.I. del autorizante.